Условия отказа от заказа
Если вы хотите отменить оформленный заказ, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки как можно скорее.
Мы можем отменить заказ до момента его передачи в службу доставки. Если заказ уже был отправлен, вы можете отказаться от его получения при доставке или оформить возврат в соответствии с действующими правилами возврата товаров.
Для отмены заказа укажите:
- номер заказа;
- имя, указанное при оформлении;
- контактный номер телефона или адрес электронной почты.
После подтверждения отмены заказа денежные средства будут возвращены способом, которым была произведена оплата. Срок зачисления средств зависит от банка или платёжной системы.
Если у вас возникли вопросы, обратитесь в нашу службу поддержки. Мы всегда готовы помочь.
Условия возврата
Заказ может быть отменён по инициативе покупателя до его отправки.
Если заказ уже передан перевозчику, отмена возможна путем отказа от получения отправления или оформления возврата после получения товара.
Возврат денежных средств осуществляется после подтверждения отмены заказа.
Срок возврата средств зависит от способа оплаты и условий банка или платёжной системы.
Продавец оставляет за собой право отменить заказ в случае отсутствия товара на складе, выявления технической ошибки в описании или цене товара, а также при невозможности связаться с покупателем для подтверждения заказа.
